media@home hifiboehm Plauen

Immer neue Technik Welten entdecken und erlebbar machen – diese Vision treibt uns und unser Unternehmen schon seit über 30 Jahren an.

Erleben Sie unsere Filiale im Herzen von Plauen – gemeinsam mit den Kollegen aus der Welt der Telekommunikation! Sie finden hier nicht nur das Beste aus der Welt der Unterhaltungselektronik, feinste Hi-Fi -Anlagen oder moderne Hausgeräte bei uns – sondern können auch die Produktwelt der Telekom live erleben. Stöbern Sie durch MagentaTV – das modernste Fernsehen der Telekom oder testen Sie einfach direkt Ihr neuestes Wunsch-Smartphone. Erleben Sie bei uns alle Technik-Welten aus einer Hand.

Filialleitung: Michael Rabenstein, Max Barthelmes

Experten-Termin Vereinbarung

TV, Audio & Service
Hausgeräte
Telekom Mobilfunk und Festnetz
NEU: Photovoltaik Anlagen und Balkonkraftwerke

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Adresse und Öffnungszeiten

hifiboehm
Unterer Steinweg 8
08523 Plauen

Telefon: 03741 28 974 0

Öffnungszeiten
Mo – Fr: 09:30 – 18:00 Uhr
Sa: 09:00 – 13:00 Uhr

Produkte & Leistungen

Produkte

Unterhaltungselektronik (TV, Video, Audio)
Hausgeräte
Mobilfunk
Festnetz & DSL
IP-TV Angebote
Photovoltaik Anlage und Zubehör
Smartphones & Tablets
Zubehör

Netzbetreiber & Dienste

Telekom

Service

Auszug Serviceleistungen

PIN/PUK entsperren
Fremdkarten freischalten
Smartphone Software Update installieren
Drittanbietersperre Mobilfunk einrichten
Displayschutzfolie aufbringen
Google Account erstellen & Einrichten
Datenübertragung von altem auf neues Smartphone
Ersteinrichtung Smartphone inkl. 3 Wunschapps
Garantieabwicklung & Reparaturannahme
Annahme von Smartphones/Tablets zur Reparatur im eigenen Repaircenter

Kundenbewertungen

media@home hifiboehm das Fachgeschäft für Heimelektronik und Hausgeräte der Hifiboehm GmbH

4.6

Basierend auf 145 Bewertungen

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Frank Scholzen

06:22 22 Feb 23

Ich habe zwei Sonos Lautsprecherständer bei hifiboehm online bestellt. Einer der Ständer hatte ein Fehler in der Lackierung (ohne Verschulden des Händlers). Das hatte ich am Donnerstag Abend per Email reklamiert. Am Freitag Morgen bekam ich eine persönliche Antwort und Rückfrage. Bereits am Samstag Mittag hatte ich das Austauschteil bei mir zu Hause!!!Schneller, besser und professioneller kann man mit einem Fehler, für den man selber nichts kann, nicht umgehen.Ich schreibe selten Bewertungen, aber hier musste es unbedingt sein!

Pe Zie

21:25 07 Feb 23

Online eine Spülmaschine gekauft, innerhalb von nur 3 Werktagen geliefert. Service und Kommunikation mehr als gut. Vorbehaltlos zu empfehlen

Rosemarie Szczecinski

09:36 28 Jan 23

Wir sind am 14.01.2023 extra nach Plauen gefahren, um einen bestimmten vorrätigen Metz Fernseher zu kaufen. Leider war nirgends (online, Telefon etc.) zu erkennen, dass an diesem Tag die Filialen wegen Inventur geschlossen hatten. Unsere Enttäuschung war groß - das bekam ein Mitarbeiter mit und wollte helfen. Wir wurden kurzerhand im Geschäft - trotz Inventur - hervorragend beraten und haben das Gerät gekauft. Dass wir den Fernseher dann in einer anderen, 20 km entfernten Filiale abholen mussten hat uns nicht gestört - sie lag ohnehin auf unserem Heimweg. Vielen Dank an Herrn Rabenstein für die unkomplizierte Hilfe und Beratung!

Petra Müller

16:24 18 Jan 23

Waren mit der Beratung von Herrn Jonas Daßler(Problem Telecom) sehr zufrieden. Gute, kompetente Beratung.Sehr freundliches Auftreten.

Robertos

18:49 23 Dec 22

Super Noch vor Weihnachten angekommen 🎅🎄🤶 ! Super Versand und tolle ware !!!( Sonos Play 5 Boxenständer )VIELEN DANK

elvira trenner

09:24 22 Oct 22

Habe am Freitag einen Fernseher in Ihrem Geschäft gekauft. Ich wurde sehr gut von Ihrem Mitarbeiter Patrick Grandner beraten - und Überraschung - eine Stunde später wurde der Fernseher angeliefert und Installiert!Der Mitarbeiter war freundlich, schnell und hat mir alles gut erklärt - besser gehts nicht!!!Nochmals vielen Dank

Manuel Sandner

21:22 04 Sep 22

Der Kundenservice ist top, Probleme werden freundlich und schnell gelöst auch wenn sie bei der beauftragten Spedition entstehen. Speziellen Dank an Herrn Schütz 🙂

inszenium Inh. Stefan Lehmann

07:37 02 Sep 22

Uns verbindet mit hifiboehm eine jahrelange Geschäftspartnerschaft auf vielen Ebenen, an der wir vor allem die unbedingte Treue, den gegenseitigen Respekt und die professionellen Umsetzungen sehr schätzen. Vielen, vielen Dank dafür! 🙂 Auf zahlreiche weitere Jahre!

Lars Breidenbach

19:08 17 Aug 22

Alle Mitarbeiter immer sehr freundlich und kompetent! Besonders meine heutige Beratung bei Herrn Daßler hat keine Wünsche offen gelassen! Vielen Dank!

Luca

18:43 09 Jun 22

Schneller Versand, kompetenter Support. Alles top!

Wolfgang Alboth

11:11 18 May 22

Sehr schnell, kompetent und zuverlässig. Alle Fragen wurden schnell gelöst und ich bin sehr zufrieden.

Monika Holzmüller

08:28 02 May 22

Bin zufrieden mit der Beratung von Frau Schreck Der Informationsservice zu meiner anstehenden Vertragsverlängerung hat super geklappt, Fragen konnten geklärt werden und ich habe wieder einen passenden Tarif

Sotero Polivios

18:53 01 May 22

Ich war sehr zufrieden, Hr. Daßler hat mich sehr gut beraten und hat sich an meinen wünschen orientiert ohne aufdringlich mir noch andere Dinge andrehen zu wohlen. Alles in allem habe ich mich sehr wohlgefühlt und werde Auge jeden Fall wieder dort hin gehen.

Annett Döbel

13:01 21 Apr 22

War super cool, kann man nur weiter empfehlen

Petra Puchta

15:37 19 Apr 22

Top Beratung!!! Wir sind sehr sehr zufrieden und freuen uns über unser neues TV Paket und können hifiboehm nur weiterempfehlen!Viele Grüße Fam. Puchta

Maria Petermann

08:02 19 Apr 22

Sehr schnelle Hilfe und mein Handy funktioniert wieder. Vielen Dank Herr Daßler

Sigrid Weigler

12:54 14 Apr 22

Sehr nette Beratung im Telekom-Bereich. Kann ich nur empfehlen. Danke an Herrn Daßler und Frau Schröder

Oliver Nauditt

07:12 06 Feb 22

Ich habe über den Online Shop zwei Boxenständer von Flexson für Sonos gekauft.Von der Bestellung, Bestellbestätigung, Versandbenachrichtigung und Rechnun per Mail einfach alles absolut vorbildlich.Tolle Ware, Preis-Leistung top.Jederzeit wieder gern!

Danny

14:43 02 Dec 21

Ich habe das Display von meinem Samsung Galaxy S10+ reparieren lassen. Sehr schneller Service innerhalb von 2,5h war alles getauscht. Top Leistung!Sehr zu Empfehlen!

Nourdine Jebabli

11:43 02 Dec 21

Fernseher im Black Friday Angebot gekauft!Bester Preis im ganzen Internet und ohne Versandkosten einfach super. Lieferung erfolgte schnell und ohne Probleme. Immer wieder gerne nur zu empfehlen.

Holger Rauschenberg

10:38 24 Sep 21

Wir haben bei Hifi Böhm einen perfekten Telefonischen Beratungsservice erlebt. So etwas ist echt toll.Doch der Reihe nach: Wir waren auf der Suche nach einem neuen Fernseher. Nichts für Gaming, sondern einfach ein gutes Gerät, mit vernünftiger Qualität und einem guten Bild.Auf der Suche waren wir auch bei den beiden üblichen Verdächtigen großen Warenhäusern (die mit dem "geilen Geiz" und dem Planeten im Namen...). Die Mitarbeiter dort waren sehr bemüht, haben uns aber doch recht einseitig beraten. Hier gelangt man an "Fachberater", die vom Hersteller dort beschäftigt werden. Also sogenannte "Markenberater", die man auch am klitzekleinen Hinweis am Namensschild als solche erkennen kann.So ist eine Markenübergreifende Beratung nahezu ausgeschlossen.Nach Selbststudium im Netz stießen wir beim Preisvergleich auf Hifi Böhm. Beim studieren der Homepage kamen wir sehr schnell zu weiteren Fragen und haben kurzerhand den telefonischen Beratungsservice genutzt. Mit dem Berater Herr Grandner (er ist mit der Veröffentlichung seines Namens einverstanden) kam ein längeres Gespräch zustande, wo er mich erst mal zu meinen Vorstellungen und der räumlichen Gegebenheit befragte. Im Anschluß erklärte er mir die technischen Details, wie 4k, OLED, NanoCell, QLED, usw. und die entsprechenden Vor- und Nachteile. Alles Markenübergreifend und mit fundiertem Hintergrundwissen.Zur besseren Auswahl hat er mir dann per Mail eine Auswahl an Datenblättern zu verschiedenen Geräten geschickt.Nach einem weiteren Anruf meinerseits habe ich mich dann für ein Gerät entschieden.Nach der Bestellung erfolgte am nächsten Vormittag der Versand, die Spedition hat sich bei uns gemeldet und nun steht der Fernseher bei uns.Leider hat die Spedition bei der Auslieferung einen personellen Engpaß gehabt, wodurch sich die versprochene Lieferzeit verlängert hätte. Dafür kann aber Hifi Böhm nichts. Ich habe den Fernseher dann kurzerhand bei der Spedition abgeholt, somit war das Gerät sogar noch einen Tag vor der versprochenen Lieferzeit bei uns.Zusammenfassend: Eine fachlich perfekte Beratung, freundlich werden einem alle Fragen beantwortet. Besser geht's nicht! Vielen Dank nochmals für das tolle Einkaufserlebnis! Fünf Sterne sind hier gerechtfertigt!